Si vous rentrez à votre domicile et que vous constatez par malheur que vous êtes victime d’un cambriolage, il est possible que, dans la panique, vous ne sachiez pas comment réagir. Afin de faciliter la prise en charge du vol par votre contrat d’assurance maison, lisez la suite en détail.
Que couvrent les garanties vol de votre assurance habitation ?
Il faut d’abord savoir ce qui est considéré dans votre assurance habitation relative aux vols.
Les biens protégés en cas de cambriolage
Dans la plupart des contrats d’assurance habitation, les vols liés aux objets qui suivent sont protégés :
- Les meubles, les vêtements, le linge de maison ;
- Les appareils ménagers ;
- Les objets high tech comme la télévision, les ordinateurs, etc ;
- Les objets de valeur : bijoux, peinture, meubles anciens, etc.
Néanmoins, pour que chaque objet soit considéré par votre assureur, il faut veiller à ce qu’ils soient tous déclarés un par un dans votre contrat au moment de la signature. La valeur générale de tous vos objets doit être connue par votre assureur.
Quand votre contrat vous protège-t-il ?
Vous pouvez être victime d’un vol dans diverses circonstances. Celles-ci sont précisées dans votre contrat d’assurance maison. Souvent, le contrat vous protège lorsque le vol a lieu par effraction ou dans le cas où le voleur réussi à pénétrer dans votre extérieur et vole un objet qui se trouve dehors.
Les délits qui se déroulent grâce à l’utilisation d'outils spéciaux comme des fausses clés ou d’une clé perdue par mégarde sont aussi souvent protégés par ces contrats.
Le contrat protège aussi contre les vols qui ont lieu avec violence par une personne que vous connaissez ou un inconnu.
Comment profiter de l’indemnisation de votre assurance maison en cas de vol ?
Suivez ces étapes pour déclarer le cambriolage dans les règles, et ainsi vous assurer d’être protégé par votre assurance maison.
Déclarer le cambriolage au commissariat
Si le vol a lieu avec effraction, rendez-vous directement au commissariat le plus proche ou appelez la gendarmerie ou la police. Ils viendront constater à votre domicile pour faire réparer la porte ou la fenêtre rapidement. Dans tous les cas, déposez une plainte dans les deux jours.
Prévenir l’assurance habitation le plus rapidement possible
Il est conseillé de déclarer également le vol auprès de votre assureur dans les deux jours qui suivent la découverte. Une copie de votre dépôt de plainte devra être envoyée auprès de votre assureur avec accusé de réception en joignant la liste des objets volés et certains justificatifs comme les factures.
L’enquête de la police ou de la gendarmerie aboutit ? Pensez à prévenir l’assurance pour notamment indiquer les objets que vous avez pu récupérer.
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Les informations à transmettre à l’assurance
Lors de la déclaration, veillez à transmettre auprès de votre assureur : le numéro de contrat, les circonstances et la date de l’événement, les dommages causés à un tiers et celles commises par le voleur.
Simplifier l’évaluation des dommages subis
Un expert missionné par votre assureur se rendra certainement chez vous pour évaluer les dommages. Dans ce cas, simplifiez cette étape en rassemblant les preuves que vous possédiez tel ou tel objet et la valeur.
Vous savez désormais que faire en cas de cambriolage à votre domicile !
